Условия использования

Настоящие Условия использования определяют правила пользования веб-приложением Finanse Menadżer (далее: "Приложение"), доступным по адресу finanse.app, включая правила заключения и исполнения договоров об оказании услуг электронным способом, а также договора платной подписки.

Это перевод на русский язык, предоставленный для вашего удобства. Юридически значимым является польский текст; в случае расхождений преимущественную силу имеет польская версия.

Поставщиком услуг и Администратором по смыслу настоящих Условий является Rafał Prokopiak, индивидуальный предприниматель, адрес: Gdańska 31, 85-005 Bydgoszcz, Польша, налоговый номер (NIP): PL96 7149 7564, регистрационный номер (REGON): 544 474 171, адрес электронной почты: [email protected] (далее: "Поставщик услуг").

В настоящих Условиях используются следующие термины:

• Пользователь — физическое лицо, использующее Приложение, включая Потребителя, а также физическое лицо, заключающее договор, непосредственно связанный с его хозяйственной деятельностью, если из содержания договора следует, что он не носит для этого лица профессионального характера;
• Потребитель — Пользователь, являющийся потребителем по смыслу ст. 22¹ Гражданского кодекса Польши;
• Учётная запись — совокупность ресурсов и настроек, созданных для Пользователя в рамках Приложения после регистрации;
• Проект — пространство в Приложении, в рамках которого Пользователь и приглашённые им лица управляют общим бюджетом;
• Подписка — платная услуга, охватывающая Проект целиком, описанная в разделе 6; ей может предшествовать бесплатный пробный период.

Через Приложение Поставщик услуг предоставляет следующие услуги:

• ведение Учётной записи Пользователя и обеспечение возможности входа (в том числе через учётную запись Google);
• ручной ввод, категоризацию и хранение финансовых транзакций, бюджетов, счетов и шаблонов в рамках Проекта;
• синхронизацию данных в реальном времени между устройствами Пользователя;
• совместное использование одного Проекта несколькими Пользователями (семья, домохозяйство) без дополнительной платы за каждого человека;
• опциональные push-уведомления и опциональное подключение к внешним ИИ-ассистентам (MCP).

Приложение не подключается к банковским счетам Пользователя и не получает из них данные — все транзакции вводятся вручную. Просмотр внесённых данных бесплатен; добавление и редактирование данных требует активной Подписки, описанной в разделе 6.

Для использования Приложения необходимы:

• устройство с доступом в Интернет;
• актуальный веб-браузер с включённой поддержкой JavaScript и файлов cookie, необходимых для работы (раздел 9 Политики конфиденциальности);
• активный адрес электронной почты (для регистрации и связи, касающейся Учётной записи).

Приложение может быть установлено как Progressive Web App (PWA) и после первой загрузки частично работать в автономном режиме, с синхронизацией данных после восстановления подключения к Интернету.

Используя Приложение, Пользователь обязуется:

• указывать при регистрации достоверные и актуальные данные;
• не вводить в Приложение (в том числе в заметки к транзакциям, названия категорий или названия Проекта) незаконный контент, в том числе нарушающий права третьих лиц, оскорбительный или противоречащий добрым обычаям;
• не предпринимать действий, способных нарушить работу Приложения или его целостность либо безопасность (например, попыток несанкционированного доступа к данным других Пользователей);
• использовать Приложение в соответствии с его назначением, то есть для управления личными и семейными финансами.

В случае получения сообщения или достоверного уведомления о незаконном характере данных, введённых Пользователем, Поставщик услуг может ограничить доступ к этим данным — в порядке, описанном в разделе 13.

Договор об оказании услуг электронным способом (создание и ведение Учётной записи) считается заключённым с момента завершения процесса регистрации и принятия настоящих Условий и Политики конфиденциальности. Данный договор заключается на неопределённый срок.

Пользователь может в любой момент расторгнуть договор о ведении Учётной записи, обратившись к Поставщику услуг по адресу [email protected] или через форму /kontakt. Расторжение договора о ведении Учётной записи равносильно требованию об удалении данных, о котором говорится в разделе 5 Политики конфиденциальности.

Договор о Подписке является отдельным договором, заключаемым в момент оформления заказа через платёжного оператора Stripe, на условиях, описанных в разделе 6. Оплата списывается сразу после заключения договора. Бесплатный пробный период не требует оформления заказа и не влечёт заключения договора о Подписке. Поставщик услуг может ограничить или расторгнуть договор в случае грубого нарушения Пользователем положений раздела 4, после предварительного требования прекратить нарушение.

Просмотр внесённых в Приложение данных бесплатен и доступен всегда. Добавление и редактирование данных — транзакций, счетов, категорий, шаблонов и повторяющихся операций — требует активной Подписки независимо от количества людей в Проекте, в том числе когда Пользователь использует Приложение один. Подписка оплачивается единым фиксированным платежом за весь Проект — его размер не зависит ни от количества людей в Проекте, ни от количества Проектов Пользователя — с ежемесячным или ежегодным циклом, в соответствии с ценами, отображаемыми в Приложении перед оформлением заказа.

Цены, указанные в Приложении, являются ценами брутто, включающими применимый НДС. Платежи обрабатываются платёжным оператором Stripe. Поставщик услуг не хранит данные платёжной карты Пользователя.

Подписка продлевается автоматически на следующий такой же расчётный период, если Пользователь не отменит её до окончания текущего периода. Подписку можно отменить в любой момент, без объяснения причин, в Настройках (Настройки → Подписка) — отмена вступает в силу по окончании оплаченного расчётного периода, без дополнительных платежей.

Новым Пользователям предоставляется 45-дневный бесплатный пробный период, который начинается с момента создания Аккаунта и не требует платёжной карты. В течение пробного периода плата не взимается, а его начало не означает заключения договора о Подписке. По окончании пробного периода добавление и редактирование данных становится недоступным до самостоятельного оформления заказа Пользователем; внесённые данные остаются доступными для просмотра и экспорта.

Если вы являетесь Потребителем, вам принадлежит право отказаться от договора о Подписке в течение 14 дней с даты его заключения, без объяснения причин и без несения расходов, с учётом изложенных ниже правил.

Чтобы воспользоваться правом на отказ, сообщите Поставщику услуг о своём решении путём однозначного заявления — например, по электронной почте на адрес [email protected] или с помощью приведённого ниже образца формы. Для соблюдения срока достаточно отправить заявление до его истечения.

Оказание услуги Подписки начинается сразу после заключения договора. Если в ходе оформления покупки вы прямо выразили согласие на начало оказания услуги до истечения срока для отказа от договора, а затем отказались от договора, вы уплатите Поставщику услуг сумму, пропорциональную объёму услуг, оказанных до момента отказа, рассчитанную по отношению к полному объёму услуги, предусмотренной договором. Оставшаяся часть оплаты будет вам возвращена.

Если отказ происходит в течение бесплатного пробного периода, до списания какой-либо оплаты, Пользователь не обязан ничего платить.

Право на отказ, о котором говорится в настоящем разделе, соответственно принадлежит также Пользователю, являющемуся физическим лицом, заключающим договор, непосредственно связанный с его хозяйственной деятельностью, если из содержания данного договора следует, что он не носит для него профессионального характера (ст. 38a Закона Польши о правах потребителей).

Претензии, касающиеся работы Приложения или Подписки, можно подавать на адрес электронной почты [email protected] или через форму /kontakt, описав суть неисправности и указав контактные данные для ответа.

Поставщик услуг рассматривает претензии и даёт ответ не позднее чем в течение 14 дней с момента её получения.

Потребитель имеет возможность воспользоваться внесудебными способами рассмотрения претензий и предъявления требований, в частности:

• медиации или постоянного третейского суда при соответствующей Воеводской инспекции торговли (Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej);
• бесплатной помощи повятового (городского) омбудсмена по правам потребителей или организации по защите прав потребителей (например, Federacja Konsumentów);
• помощи Председателя Управления по защите конкуренции и потребителей (uokik.gov.pl), в том числе реестра субъектов, уполномоченных на внесудебное разрешение споров с потребителями.

Потребители из других стран ЕС могут воспользоваться помощью Европейского потребительского центра (konsument.gov.pl). Поставщик услуг не принял на себя обязательство использовать процедуру внесудебного разрешения споров с потребителями, что не исключает права Потребителя воспользоваться указанными выше возможностями.

Поставщик услуг гарантирует, что Приложение соответствует договору — в частности, обладает описанным функционалом, совместимостью и интероперабельностью, а также снабжается обновлениями, в том числе обновлениями безопасности, необходимыми для сохранения его соответствия договору в течение срока действия Подписки.

Если Приложение не соответствует договору, Потребителю принадлежат права, предусмотренные главой 5b Закона Польши о правах потребителей — в первую очередь право требовать приведения Приложения в соответствие с договором, а в дальнейшем — право на снижение цены или отказ от договора. Уведомления в этом отношении принимаются в порядке, описанном в разделе 8.

Поставщик услуг может изменить Условия по важным причинам (например, изменение объёма услуг, изменение законодательства, изменение данных Поставщика услуг). О планируемом изменении Поставщик услуг проинформирует Пользователей с разумным опережением — по электронной почте и уведомлением в Приложении — с указанием даты вступления в силу новой версии.

Изменение Условий не влияет на права, приобретённые Пользователем до его вступления в силу. Если Пользователь не принимает новое содержание Условий, он может расторгнуть договор в порядке, описанном в разделе 5.

Применимым правом для договоров, заключаемых на основании настоящих Условий, является право Польши. Данный выбор не лишает Потребителя защиты, предоставляемой ему положениями, которые не могут быть отменены по соглашению сторон, согласно праву страны, в которой Потребитель имеет обычное место жительства (ст. 6(2) Регламента (ЕС) № 593/2008, Рим I).

В соответствии с Регламентом (ЕС) № 1215/2012, Потребитель может предъявлять требования в суде, компетентном по месту его жительства, независимо от места нахождения Поставщика услуг.

По вопросам, связанным с Условиями, Приложением или Подпиской, в том числе по вопросам, касающимся контента, размещаемого Пользователями, и правил, описанных в разделе 4, просим обращаться: